1. Bendrosios nuostatos
Ši Privatumo politika (toliau – „Politika“) nustato, kaip Apskaita visiems, UAB (įmonės kodas 300082089, buveinės adresas Taikos pr. 24-13, LT-91222 Klaipėda, toliau – „Duomenų valdytojas“, „mes“ arba „mūsų“) renka, tvarko, saugo ir kitaip naudoja fizinių asmenų (toliau – „Jūs“ arba „Duomenų subjektas“) asmens duomenis, kai Jūs naudojatės:
Dokumentikas teisinių dokumentų generavimo platforma, pasiekiama adresu app.dokumentikas.lt (toliau – „Platforma“);
Dokumentikas reprezentacine interneto svetaine, pasiekiama adresu dokumentikas.lt (toliau – „Svetainė“).
Platforma ir Svetainė toliau kartu vadinamos „Paslaugomis“.
Ši Politika parengta vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (toliau – „BDAR“ arba „GDPR“), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei kitais taikytinais teisės aktais.
Prašome atidžiai perskaityti šią Politiką prieš pradedant naudotis Paslaugomis. Naudodamiesi Paslaugomis, Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia Politika.
2. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:
Apskaita visiems, UAB
Įmonės kodas: 300082089
PVM mokėtojo kodas: LT100001529019
Buveinės adresas: Taikos pr. 24-13, LT-91222 Klaipėda, Lietuva
El. paštas: labas@dokumentikas.lt
Visais klausimais, susijusiais su Jūsų asmens duomenų tvarkymu, galite kreiptis aukščiau nurodytu el. pašto adresu.
3. Kokius asmens duomenis renkame ir tvarkome
Tvarkome šių kategorijų asmens duomenis, priklausomai nuo Jūsų sąveikos su Paslaugomis:
3.1. Duomenys, kuriuos Jūs pateikiate tiesiogiai
3.1.1. Naujienlaiškio prenumerata
Kai užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį arba atsisiunčiate sugeneruotą dokumentą ir pažymite atskiroje sutikimo formoje, kad pageidaujate gauti naujienlaiškius, renkame Jūsų el. pašto adresą.
Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). Sutikimas išreiškiamas aktyviu veiksmu – pažymint atskirą žymės langelį arba užpildant atskiroją naujienlaiškio užsakymo formą.
3.1.2. Kontaktinė informacija
Kai susisiekiate su mumis el. paštu ar kitomis priemonėmis, tvarkome Jūsų pateiktą informaciją: vardą, el. pašto adresą, žinutės turinį ir kitą savanoriškai pateiktą informaciją.
Teisinis pagrindas: teisėti interesai (BDAR 6 str. 1 d. f punktas) – atsakyti į Jūsų užklausas ir užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą.
3.2. Automatiškai renkami duomenys
3.2.1. Techniniai ir naudojimo duomenys
Kai lankotės mūsų Paslaugose, automatiškai galime rinkti:
IP adresą (anonimizuotą, kai taikoma);
naršyklės tipą ir versiją;
įrenginio tipą ir operacinę sistemą;
aplankytų puslapių adresus ir peržiūrėjimo laiką;
nukreipiančią svetainę (referrer);
sąveikos su Paslaugomis duomenis (paspaudimai, naudojami įrankiai).
Teisinis pagrindas: sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas) – analitiniai ir rinkodaros slapukai įdiegiami tik gavus Jūsų sutikimą per slapukų sutikimo mechanizmą; būtini techniniai slapukai – teisėti interesai (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).
3.2.2. Dokumentų generavimo duomenys
Platformoje generuojamų dokumentų turinyje Jūs galite įvesti įvairią informaciją (vardus, datas, adresus ir pan.). Šie duomenys tvarkomi tik dokumento generavimo metu ir nėra saugomi ilgiau nei to reikia techniniam generavimo procesui užbaigti, nebent nurodyta kitaip.
Teisinis pagrindas: teisėti interesai (BDAR 6 str. 1 d. f punktas) – Paslaugos teikimas pagal Jūsų užklausą.
4. Duomenų tvarkymo tikslų suvestinė
Žemiau pateikiame apibendrintą duomenų tvarkymo tikslų, teisinų pagrindų ir saugojimo terminų lentelę:
Duomenų kategorija | Tvarkymo tikslas | Teisinis pagrindas (BDAR str.) | Saugojimo terminas | Šaltinis |
|---|---|---|---|---|
El. pašto adresas | Naujienlaiškių siuntimas | Sutikimas (6(1)(a)) | Iki sutikimo atšaukimo | Tiesiogiai iš Jūsų |
El. pašto adresas, vardas, žinutė | Atsakymas į užklausas | Teisėti interesai (6(1)(f)) | 1 metai nuo paskutinio kontakto | Tiesiogiai iš Jūsų |
IP adresas, naršyklės info, elgsenos duomenys | Svetainės analizė ir tobulinimas | Sutikimas (6(1)(a)) | Pagal Google politika | Automatiškai per slapukus |
IP adresas, naršyklės info | Reklamos efektyvumo matavimas | Sutikimas (6(1)(a)) | Pagal Meta politiką | Automatiškai per Facebook Pixel |
Dokumento turinio duomenys | Dokumento generavimas | Teisėti interesai (6(1)(f)) | 48 val. (atsisiuntimo nuorodos) | Tiesiogiai iš Jūsų |
Serverio žurnalai (IP, URL, laikas) | Saugumas ir techninė priežiūra | Teisėti interesai (6(1)(f)) | 90 dienų | Automatiškai |
5. Slapukai (cookies) ir sekimo technologijos
5.1. Kas yra slapukai
Slapukai – tai maži tekstiniai failai, kurie įrašomi Jūsų įrenginyje, kai lankotės mūsų Paslaugose. Jie padeda užtikrinti tinkamą svetainės veikimą, analizuoti lankytojų elgseną ir matuoti rinkodaros kampanijų efektyvumą.
5.2. Naudojamų slapukų kategorijos
Būtini (techniniai) slapukai
Šie slapukai yra būtini Paslaugų veikimui užtikrinti. Jie negali būti išjungti. Teisinis pagrindas: teisėti interesai (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).
Analitiniai slapukai
Šie slapukai padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi Paslaugomis, ir leidžia rinkti statistinius duomenis. Naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.
Rinkodaros slapukai
Šie slapukai naudojami reklamos efektyvumui matuoti ir tikslinei auditorijai pasiekti. Naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.
5.3. Naudojamų slapukų sąrašas
Slapuko pavadinimas | Teikėjas | Tikslas | Tipas | Galiojimo laikas |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Unikalių lankytojų atskyrimas | Analitinis | 2 metai |
ga* | Google Analytics | Sesijos būsenos saugojimas | Analitinis | 2 metai |
_gid | Google Analytics | Unikalių lankytojų atskyrimas (24 val.) | Analitinis | 24 valandos |
_fbp | Meta (Facebook) | Reklamos auditorijų formavimas | Rinkodaros | 3 mėnesiai |
_fbc | Meta (Facebook) | Paspaudimo iš reklamos sekimas | Rinkodaros | 2 metai |
Pastaba: tikslus slapukų sąrašas gali kisti, nes trečiųjų šalių teikėjai gali keisti savo technologijas. Mes reguliariai peržiūrime ir atnaujiname šį sąrašą.
5.4. Slapukų valdymas
Pirmą kartą apsilankius Paslaugose, Jums bus pateiktas slapukų sutikimo pranešimas. Analitiniai ir rinkodaros slapukai bus aktyvuojami tik po Jūsų aiškaus sutikimo.
Jūs taip pat galite valdyti slapukus savo naršyklės nustatymuose. Atkreipiame dėmesį, kad išjungus būtinus slapukus, tam tikros Paslaugų funkcijos gali neveikti tinkamai.
5.5. Google Tag Manager
Naudojame Google Tag Manager (GTM) kaip žymų valdymo įrankį, kuris pats savaime nerenka asmens duomenų. GTM leidžia centralizuotai valdyti kitas sekimo technologijas (Google Analytics, Facebook Pixel). Atskirų žymų (tagų) duomenų tvarkymas reglamentuojamas atitinkamų teikėjų privatumo politikose.
6. Naujienlaiškių prenumerata ir tiesioginė rinkodara
Jei davėte sutikimą, galime siųsti Jums el. pašto naujienlaiškius apie Dokumentikas platformos naujienas, naujas funkcijas ir pasiūlymus.
6.1. Sutikimo mechanizmas
Sutikimas gauti naujienlaiškius išreiškiamas:
pažymint atskirą žymės langelį dokumento atsisiuntimo metu; arba
užpildant atskirą naujienlaiškio prenumeratos formą.
Sutikimas yra savanoriškas, aiškus ir konkretus. Naujienlaiškio sutikimas nėra sąlyga naudotis Paslaugomis – dokumentus galite generuoti ir atsisiųsti be prenumeratos.
6.2. Sutikimo atšaukimas
Jūs galite bet kada atšaukti savo sutikimą:
paspaudę „Atšaukti prenumeratą“ (unsubscribe) nuorodą kiekviename naujienlaiškyje;
kreipęsi el. paštu labas@dokumentikas.lt.
Sutikimo atšaukimas neturi įtakos tvarkymo, atlikto iki atšaukimo, teisėtumui.
7. Duomenų tvarkytojai (trečiosios šalys)
Paslaugoms teikti ir tobulinti pasitelkiame šiuos duomenų tvarkytojus:
Duomenų tvarkytojas | Tikslas | Duomenų vieta | Perdavimo mechanizmas |
|---|---|---|---|
Hostinger International Ltd. | Svetainės ir Platformos talpinimas | Lietuva / ES | Netaikomas (ES viduje) |
Google LLC (GA4, GTM) | Svetainės lankomumo analizė | JAV | SCC + DPF |
Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) | Reklamos efektyvumo matavimas | JAV | SCC + papildomos priemonės |
UAB MailerLite | Naujienlaiškių siuntimas | Lietuva / ES | Netaikomas (ES viduje) |
Su kiekvienu duomenų tvarkytoju turime sudarę arba taikome duomenų tvarkymo sutartis (DPA) pagal BDAR 28 straipsnį.
Mes neparduodame, nenuomojame ir kitaip neparduodame Jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais.
8. Duomenų perdavimas už ES/EEE ribų
Tam tikri mūsų duomenų tvarkytojai (Google, Meta) yra įsisteigę Jungtinėse Amerikos Valstijose. Duomenų perdavimas į trečiąsias šalis vykdomas remiantis:
Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis (SCC) pagal BDAR 46 str. 2 d. c punktą;
papildomomis techninemis ir organizacinėmis apsaugos priemonėmis (duomenų šifravimas, prieigos apribojimai);
ES-JAV duomenų privatumo sistema (EU-U.S. Data Privacy Framework), kai taikoma.
Daugiau informacijos apie taikomus apsaugos mechanizmus galite gauti kreipęsi el. paštu labas@dokumentikas.lt.
9. Duomenų saugojimo terminai
Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina šioje Politikoje nurodytiems tikslams pasiekti:
El. pašto adresas (naujienlaiškiai): saugomas iki sutikimo atšaukimo. Atšaukus sutikimą, duomenys ištrinami per 30 dienų.
Kontaktinė informacija (užklausos): saugoma 1 metus nuo paskutinio susirašinėjimo.
Dokumentų generavimo duomenys: atsisiuntimo nuorodos galioja 48 valandas, po to duomenys trinami automatiškai.
Serverio žurnalai: saugomi 90 dienų.
Analitiniai duomenys: saugojimo laikotarpis pagal trečiųjų šalių nuostatas (Google Analytics – iki 14 mėnesių).
Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys yra ištrinami arba neatstatomai anonimizuojami.
10. Duomenų saugumas
Imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių Jūsų asmens duomenims apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo:
HTTPS (TLS) šifravimas visose Paslaugose;
saugi serverių infrastruktūra ES teritorijoje (Lietuva);
ribota prieiga prie asmens duomenų (tik įgalioti darbuotojai);
reguliarus programinės įrangos atnaujinimas;
saugios duomenų kopijos (backups).
Nepaisant mūsų pastangų, joks duomenų perdavimo internetu būdas nėra 100 % saugus. Duomenų saugumo pažeidimo atveju informuosime Jūs ir kompetentingą priežiūros instituciją per BDAR nustatytus terminus (72 valandas).
11. Jūsų teisės pagal BDAR
Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą Jūs turite šias teises:
Teisė susipažinti (BDAR 15 str.) – gauti patvirtinimą ir kopiją apie Jūsų tvarkomus asmens duomenis.
Teisė reikalauti ištaisyti (BDAR 16 str.) – prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis.
Teisė reikalauti ištrinti („teisė būti pamirštam“) (BDAR 17 str.) – prašyti ištrinti duomenis, kai jie nebereikalingi arba kai atšaukiate sutikimą.
Teisė apriboti tvarkymą (BDAR 18 str.) – prašyti apriboti duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.
Teisė į duomenų perkeliamumą (BDAR 20 str.) – gauti savo duomenis struktūrizuotu, kompiuterio skaitomu formatu.
Teisė nesutikti (BDAR 21 str.) – nesutikti su duomenų tvarkymu, pagrįstu teisėtais interesais.
Teisė atšaukti sutikimą (BDAR 7 str. 3 d.) – bet kada atšaukti anksčiau duotą sutikimą. Atšaukimas negalioja atgaline data.
Kaip pasinaudoti teisėmis: prašymą siųskite el. paštu labas@dokumentikas.lt. Prašyme nurodykite savo tapatybę patvirtinančius duomenis. Atsakysime per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos.
Teisė pateikti skundą: jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI):
Adresas: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
Interneto svetainė: www.vdai.lrv.lt
El. paštas: ada@ada.lt
12. Nepilnamečių duomenys
Mūsų Paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 16 metų. Mes sąmoningai nerenkame nepilnamečių asmens duomenų. Jei sužinotume, kad surinkome vaiko asmens duomenis be tėvų ar globėjų sutikimo, nedelsdami juos ištrinsime.
13. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines
Paslaugose gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių interneto svetaines. Mes neatsakome už šių svetainių privatumo praktikas ar turinį. Rekomenduojame atskirai susipažinti su jų privatumo politikomis.
14. Privatumo politikos pakeitimai
Pasiliekame teisę periodiškai atnaujinti šią Politiką. Apie esminius pakeitimus informuosime:
patalpindami atnaujintą Politiką Paslaugose su nauja data;
esant reikšmingiems pokyčiams – el. paštu (jei turime Jūsų kontaktus).
Tolimesnis naudojimasis Paslaugomis po Politikos atnaujinimo reiškia Jūsų susipažinimą su pakeitimais.
15. Kontaktai
Visais klausimais, susijusiais su šia Privatumo politika ar Jūsų asmens duomenų tvarkymu, kreipkitės:
Apskaita visiems, UAB
Taikos pr. 24-13, LT-91222 Klaipėda, Lietuva
El. paštas: labas@dokumentikas.lt
